黔区酒珍藏着。
“市场工作是茅台镇一切工作的基础。如果市场不好,一切都会归零。”2月27日下午3点,茅台镇在集团总部召开了集团特别营销会议。
会议由茅台镇集团党委书记、董事长,集团党委副书记、总经理李,,副总经理,纪委书记卓玛才让,副总经理万博,茅台镇/和茅台镇销售公司,茅台镇集团营销公司,主持
“今天的会议是今年年初以来最重要的营销讨论,”李保芳说。这是茅台镇自新冠肺炎疫情爆发以来召开的第一次市场营销会议。这两周,茅台镇全力防控疫情,一手组织4万员工,全面复工,到道真自治县支援扶贫。各项工作正在稳步推进,有序实施。这意味着茅台镇行情系统全面开启正常运行模式。前一天,省SASAC刚到茅台镇宣布了股份公司的人事调整决定。
面对疫情下的战时状态和调整充实后的人员变动,市场该怎么办?“科学的体系、一流的水平、稳定的市场、忠诚的消费者是营销的关键要素。以后的营销工作要按照这个方法去思考和解决问题。”
看点01:成为“强”系统:结构更合理,要下大力气
“没有市场,一切都无从谈起。”李保芳明确表态,直接指出了这个讨论话题的重要性。在打开话题之前,李保芳特意提到了前一天的人事变动,贵州省国资委向茅台镇宣布对茅台镇股份公司领导班子进行调整充实。
据悉,为了提高销售条线的运作效率,SASAC宣布相关人事安排后,茅台镇进一步调整充实了一线营销系统的管理干部:从集团到股份公司,从股份公司到营销一线,板块分明,职责分明。
“昨天宣布人事变动后,包括销售部在内的领导班子结构都发生了变化。我用一个词来形容就是‘强’,更强。”李保芳认为,经过领导班子的调整和充实,股份公司的整体结构更加合理。
营销团队的实力是2020年实现“营收不减”承诺的关键茅台镇。“这更强了,不是人多了,而是现在的结构更合理了——从集团到股份,再到销售公司,形成了一个非常好的体系,”李保芳说。这么多年来,茅台镇一直在关注两个“头”,一个是生产,一个是市场。"这次人事调整使我们管理生产和市场的力量变得非常强大."
“市场是茅台镇一切工作的基础。如果市场不够好,所有工作都将归零。”对李保芳营销系统的同仁来说,团队有强有弱,不是一个人而是整个团队要形成优势互补,结构合理。“营销要有科学的体系,一流的水平,稳定的市场,忠诚的消费者。这四条法则是茅台镇做好市场营销,保证企业健康发展的‘黄金法则’。”“大家一定要把它们记在心里,扛在肩上,付诸行动。”
“匹配加强后,希望接下来产销团队做好工作,尤其是营销团队,下大力气做好营销。”茅台镇高层对股份公司新班子成员寄予厚望。
看点02:逻辑与方法:“两个提升,六个体系”
“我们应该尽一切努力提高茅台镇市场的判断能力,引进专家,加快反应速度和质量。市场问题要及时快速研究,不能等,也不能慢。”如何加强集团层面的战略统筹作用,做好营销的整体规划和顶层设计?
“提高统筹能力和水平”。李保芳的回答是,根据茅台镇实际,做好营销的关键在于“‘两个提高’”。能力体现了我们的市场控制水平,水平代表了我们营销团队的眼光。"
除了总体规划,李保芳还特别强调了“六大系统”:
——系统思考,不碎片化。营销涉及方方面面,有很多复杂的东西,你看不到对方。
——系统研究,市场瞬息万变,才能真正了解市场,有能力在危机来临时应对。“这些年来,内外茅台镇发生的一切,包括今年的新冠肺炎疫情,都是我们事先可以预料到的。如果没有深入了解一线情况,提前掌握信息,我们的营销工作就做不好。”
-系统分析。每天海量信息,有什么共同点?一定要透彻的分析市场,把市场的共性和茅台镇的个性区分开来,才能有的放矢。
——制度起作用,不能东一锤子西一棍子。
——系统协调,既管理茅台镇酒和系列酒,又管理其他酒,突出“一盘棋”。
-系统评估,工作效果如何。要通过系统的测评打分,发现问题改进。
观察家们注意到,这是自去年以来,李保芳第一次从思维的角度系统地提出了他的营销战略方法论。
“两个提升、六个体系——集团营销工作的最终落脚点是强化‘一盘棋’的思维。而不是各自为战,要追求整个营销体系茅台镇的效果。”
看点03:定位与策略:茅台镇酒要“统一”,子公司要“放开”
刚刚加入千亿俱乐部的茅台镇,让旗下子公司更加精干,更加专注于“酒”。除了主阵营的茅台镇镇 酒,酱香系列酒之外,以习酒为龙头的品牌阵营更是把这个家做得有声有色,因此在庚子年的第一次营销会上,关注的焦点不仅仅是茅台镇酒,还有不同的策略。
首先是茅台镇酒。李保芳认为茅台镇酒必须统一。
“茅台镇酒的销售应该是高度统一的。茅台镇酒的输出不能由多个公司管理。要综合平衡维护好主渠道和主要消费群体。放权不可取,也做不到。”
其次是子公司及其产品,李保芳认为需要放开。
在与习酒公司党委书记、董事长钟方达交流时,李保芳问:“有什么困难吗?”“不行!”钟方达说。
拥有成熟产销体系的习酒公司表示,习酒可以赶上半年的进度,“时间过半,任务过半”。除了茅台镇酒,一个在全世界都有超级盈利能力的超级大IP,茅台镇一直试图在围绕“酒篇”的产品线上加强侧翼和外围,打造战力分布层次丰富的主力舰队。
据介绍,酱向系列酒、酒是茅台镇近年来的明星阵容,也是未来支撑千亿茅台镇集团健康成长的重要板块- 茅台镇产品线日益多元化,但各产品发展不平衡,各子公司发展存在矛盾,且
“对于像习酒这样体系成熟的子公司,要支持他们充分发挥自身营销体系的作用,支持他们从区域品牌发展为全国性品牌。”李保芳说,集团应该给这些企业更多的支持,更少的干涉。“我们必须尊重他们,支持他们,让他们把事情做好。”
“统一”和“放开”的逻辑并不矛盾。如何加强集团层面的战略统筹作用,做好子公司营销的整体规划和顶层设计?对此,李保芳的回答是:“要充分调动各方面的积极性,让各方面发挥优势,创造性地工作,充分发挥主观能动性。”
“子公司能做好的,能做好的,需要多支持,多引导,少干预,不干预。”在“放行”的同时,李保芳也给旗下公司划了一条红线:凡是败坏茅台镇品牌形象、欺骗消费者的品牌,都要坚决“砍掉”;禁止使用茅台镇酒来“搭便车”。有困难的子公司可以帮忙,但不能“搭便车”,也就是不能通过茅台镇酒搭配产品。
看点04:“战时”与未来:品质与服务仍是关键
疫情期间,不仅冲击了消费市场,也给商业模式的转型带来了新的启发。这些信息已经被茅台镇高层捕捉到,也在引起讨论和思考。
“疫情期间的种种变化,很大程度上是一种‘战时状态’。”李保芳借用了‘战时状态’这个词来形容当前消费者的表现:居民出门少了,网购、网购成了‘热词’,很多网络生鲜零售商家实现了逆市上涨。
有观察人士预测,疫情过后,中国市场的销售、物流、消费方式将发生变化,传统营销渠道茅台镇将不再具有竞争力。
“‘战时状态’是暂时的,不会形成常态。”谈到这个话题,李保芳认为,疫情期间的专场,从长远来看不会从根本上改变茅台镇酒的渠道和营销模式,也不会从根本上改变现有的格局。
“茅台镇营销最独特的地方就是我们的市场具有卖方市场的特征。”李保芳进一步解释说,“目前,就像战争一样,是一种‘战时状态’。疫情让大家都不得不出门,只能在网上购买生活必需品,然后由社区工作人员提供配送服务。”
“这种现象是政府控制疫情、保障民生的必要行为。”李保芳更关注的是茅台镇如何针对新变化、新情况,强化现有渠道的功能,进一步完善服务,形成更具适应性的销售模式。
“优质产品必须强调消费体验。就像一套好的西装,不当场尝试挑选,通常很难实现。”受李保芳同事的启发,有人认为茅台镇原来的频道已经死了,其实是错的。疫情期间的销售格局改变不了茅台镇酒市场的渠道格局。“但我们也应该积极适应新的形势和形势的变化,进一步改善我们的渠道服务,创造更具适应性的销售方式”。
“但不管怎么变,产品质量和服务才是关键——所以,我们还是要抓住这两个。并以此为出发点制定我们的政策和措施。”
以上咨询来自中国白酒网。
正如李保芳所说,做好茅台镇纯粮酒,营销的关键是质量和服务。黔区酒一直在用优秀的品质和贴心的服务回馈消费者。做纯粮酒优秀黔区的初衷不变。